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Frequently asked questions
Find answers to common questions about any of our services-graphic. If you are any questions concerning the design, printing, time or number formats, you are in the section that has been designed for you!
What services do you offer?
Business Cards, Letterheads, Roll-ups, Merchandising, Catalogs, Books, Packaging, Flyers, and much more. Keep exploring our website to see all the services created for you.
What is the average production time?
For simple orders (business cards, flyers, etc.) we deliver within 24/48h. More complex projects will be confirmed later.
Can I send my own artwork?
Yes. Ideally we prefer PDF with bleed and high resolution. You can also send JPG or PNG already including the bleed. Our team will validate the file.
Ideal file format?
PDF with 3 mm bleed, CMYK, 300 dpi. We accept AI, PSD, and TIFF ready for print.
Are there minimum order quantities?
For each product we indicate the minimum quantities.
Do you deliver?
Yes, across the entire national territory.
Payment methods?
Bank transfer, MB Way, debit/credit cards, and cash.
How do I request a quote?
By the website, email, or phone. Please indicate the product, quantities, and format.
Perguntas frequentes
Encontre respostas para dúvidas comuns sobre os nossos serviços gráficos. Se precisar de ajuda, fale connosco.
Qual é o prazo médio de produção?
Oferecemos impressão offset e digital, criação de arte gráfica, produção de cartões de visita, flyers, cartazes, brochuras, catálogos, embalagens personalizadas, brindes promocionais e muito mais.
Qual é o prazo médio de produção?
O prazo varia conforme o tipo e a quantidade do material. Em média, pedidos simples (como cartões ou flyers) são produzidos em 24 a 48 h. Projetos mais complexos podem levar mais tempo.
Posso enviar a minha própria arte?
Sim, aceitamos ficheiros enviados pelos clientes. Recomendamos que estejam em PDF, com sangria e em alta resolução. Se tiver dúvidas, a nossa equipa pode ajudar a verificar o ficheiro.
Qual é o formato ideal para envio de ficheiros?
PDF com 3 mm de sangria, em CMYK e a 300 dpi. Também aceitamos formatos como AI, PSD e TIFF, desde que estejam prontos para impressão.
Há um pedido mínimo?
Depende do produto. Para impressões digitais, não exigimos quantidades mínimas. Já para offset ou grandes tiragens, pode haver um mínimo para garantir o melhor custo-benefício.
Fazem entregas?
Sim, fazemos entregas em todo o território nacional e também disponibilizamos recolha local na gráfica.
Quais são as formas de pagamento aceites?
Aceitamos pagamentos por transferência bancária, MB Way, cartões de débito/crédito e dinheiro.
Como posso fazer um orçamento?
Pode solicitar um orçamento através do nosso site, e-mail, telefone ou presencialmente. Basta indicar o tipo de produto, quantidades, formato e, se possível, anexar a arte final.
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